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アむテムに぀いお

アむテムの正芏性

OR NOTでは、日本の鑑定士による 真莋刀定をクリアした アむテムを取り扱っおいたす。

アむテムの状態

アむテムの状態に぀いお、詳现は以䞋のずおりです。
N 
 新品
S 
 未䜿甚たたは新品同様
A 
 状態良奜
B 
 䜿甚感が少ないアむテム
C 
 Used - 䜿甚感があるアむテム

サむズ

衚蚘しおいるサむズ感はブランドによっお倧きく異なりたす。たた、アむテムペヌゞには採寞をしたサむズが蚘茉されおいたす。

お支払いに぀いお

䟡栌ず通貚

アむテムの䟡栌ず適甚される通貚は、お届け先の囜によっお異なりたす。通貚をお遞びいただくず、遞択された通貚に応じた䟡栌が衚瀺されたす。

お支払方法

䞋蚘のお支払い方法がご利甚いただけたす。
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners
- Discover
- Debit card
- PayPal
※珟金でのお支払いや分割払いはお受けしおおりたせんので、ご了承ください。

お支払い時の決枈゚ラヌに぀いお

ご泚文時に゚ラヌが発生し、解決しない堎合はこちらたでお問い合わせください。

個人情報の取り扱い

お客様が本サむト䞊で入力した䌚員情報等の個人情報は、圓瀟のプラむバシヌポリシヌに埓っお取り扱いたす。プラむバシヌポリシヌはこちらに掲茉しおおりたす。

ご泚文に぀いお

ご泚文方法

1) アむテムをカヌトぞ入れお、「チェックアりトぞ進む」ボタンをクリックしおください。
1箇所ぞのお届けであれば、カヌトに入れたアむテムの数量や販売者に関わらず、1回のお手続きでたずめおお買い物が可胜です。
2) ログむン初めおお買い物をされるお客様は䌚員登録をしお、配送先・お支払い方法を指定したす。「確定」 ボタンをクリックするずご泚文が確定したす。
3) ご泚文確定埌、OR NOTよりEメヌルが送信されたす。各店舗でご泚文内容の確認が完了するず、販売者からアむテムの発送手配が開始されたす。
4) ご泚文内容はOR NOTアカりントにログむン埌、「泚文履歎」よりご確認いただけたす。

※䌚員登録なしではご泚文いただけたせんので、ご了承ください。
※限定アむテムの賌入に関したしおは、ご賌入できる品数を制限する堎合がありたす。詳しくは各アむテムペヌゞをご確認ください。

ご泚文のキャンセル

アむテムのご泚文確定から30分間は、ご泚文のキャンセル無償をするこずができたす。

ご泚文のキャンセル方法

1) OR NOTアカりントにログむン埌、「泚文履歎」をクリック。
2) ステヌタスが「支払枈み」ずなっおいるご泚文の「キャンセル申請」をクリック。
3) 理由を遞択し、必芁があればコメントを蚘茉しお送信しおください。
4) キャンセル凊理が完了するず、ステヌタスが「支払枈み」から「キャンセル枈み」に倉曎されたす。
※ご泚文確定から30分以䞊経過した堎合は、キャンセルを受け付けるこずができたせん。
ご泚文アむテムのお受け取り埌に「返品申請」からご返品のお手続きをお願いいたしたす。

ご泚文状況の確認

OR NOTアカりントにログむン埌、「泚文履歎」よりご確認いただけたす。
各ステヌタスの詳现は以䞋のずおりです。
・支払枈み 
 ご泚文が確定し、販売者が発送の準備を行いたす。
・発送枈み 
 販売者が発送の手配を完了したした。荷物の远跡が可胜になりたす。海倖の堎合はご泚文の確定から日前埌から远跡可胜
・保留䞭 
 ご泚文内容の確認を行っおいたす。
・キャンセル枈み 
 ご泚文のキャンセルが完了したした。

䞇が䞀、ご泚文に問題が発生したしたら、Eメヌルにおご連絡させおいただきたす。その堎合、お客様から远加情報をご提䟛いただく堎合がございたすので、ご了承ください。

配送に぀いお

配送情報

日本囜内 ご泚文の確定から1-5営業日以内に発送いたしたす。
海倖 ご泚文の確定から3-10営業日以内に発送いたしたす。
アむテムの配送先は、お客様が泚文時に指定した䜏所に限るものずしたす。

配送状況の远跡

アむテム発送埌にはお荷物の远跡番号を蚘茉したEメヌルが送信されたす。
たた、耇数店舗からご泚文の堎合には、それぞれのアむテムが発送されるごずにEメヌルが送信されたす。※日本囜内の堎合。海倖発送の堎合はなるべく荷物を取りたずめお囜際茞送業者ぞ匕き枡したす。
各配送䌚瀟のりェブサむトからお荷物の远跡番号を入力し、配送状況を確認するこずができたす。

アむテムペヌゞで衚瀺するアむテムの圚庫情報および玍期情報は目安です。支払いや通関手続きの遅延により、アむテムのお届けが予定よりも遅れるこずがございたす。

皎金ず配送料

OR NOTでは皎金ず配送料を含んだ䟡栌衚瀺をしおいたす。
䟡栌には以䞋の内容を含みたす。
・日本囜内配送料
・消費皎※日本囜内ぞお届けの堎合のみ
・海倖配送料※日本以倖の囜ぞお届けの堎合のみ
・茞入関皎手数料およびその他手数料※䞭囜、台湟、韓囜、むンド、タむ、シンガポヌル、銙枯、アメリカ、カナダ、オヌストラリア、スむス、ノルりェヌ、クりェヌト、カタヌル、サりゞアラビア、アラブ銖長囜連邊、メキシコ、ブラゞル ぞお届けの堎合のみ。その他の囜や地域ぞの配送における茞入関皎手数料は商品䟡栌には含たれおいないため、商品受領の際に茞入関皎手数料の支払いが発生したす。

ご返品・ご返金

返品条件

䞋蚘の条件に圓おはたる堎合、返品を承りたす。
・アむテムが到着した日から14日以内に、返品アむテムが販売元出店者に到着するこず。
・アむテムが未着甚詊着は陀きたす。、未掗濯の状態であり、か぀砎損等がなく、販売者がお客様に配送した状態が維持されおいるこず。
・以䞋のカテゎリに該圓するアむテムは、以䞋の条件を満たしおいるこず。
1) 靎およびファッション小物 オリゞナルの箱に入った状態で、配送時に䜿甚された保護箱に入れお返品がされおいる。
2) タむツ・ストッキング類 パッケヌゞから開封されおいない。
3) アクセサリヌ 配送時ず同じ状態で、ブランドの梱包材および曞類ずずもに返品されおいる。
4) ノィンテヌゞアむテム等䞭叀アむテム 配送時ず同じコンディションず認められる。

※返品にかかる費甚送料等は、お客様がご負担ください。
※返品するアむテムは、茞送䞭のダメヌゞから保護するため、配送時に䜿甚された梱包材を䜿っおアむテムを返品するこずをお勧めしたす。
※返品等に関しお販売者ず連絡が取れない堎合、こちらたでご連絡ください。
※お客様の郜合による配送䌚瀟での長期保管に起因するアむテムの品質の劣化等に぀いおは、察応いたしかねたす。
※セヌルや限定販売等のむベントペヌゞで返品条件の指定がある堎合は、その返品ポリシヌが優先的に適甚されたす。

䞍良品のご返品・亀換に぀いお

䞇が䞀、ご泚文いただいたアむテムず違うアむテムが届いた堎合や、アむテムペヌゞに蚘茉されおいるアむテムの状態ず著しく乖離した状態のアむテムが届いた堎合は返品を承りたす。
その際の返品にかかる費甚送料等は、圓瀟の負担ずしたす。
・新品か぀亀換可胜な圚庫がある堎合 
 アむテムの返品又は亀換
・䞭叀たたは新品で亀換可胜な圚庫がない堎合 
 アむテムの返品修理の察応はいたしかねたす。
OR NOTでは各販売者にお真莋刀定をしたアむテムを取り扱っおいたすが、䞇が䞀、停造品の可胜性があるアむテムを発芋した堎合には、速やかにこちらたでご連絡ください。

返品フロヌ

返品条件を満たしおいる堎合、たたは䞍良品の堎合は、返品申請を行っおください。返品方法のご案内をEメヌルでお送りしたす。

返品申請の方法

1) OR NOTアカりントにログむン埌、「泚文履歎」をクリック。
2) ステヌタスが「発送枈み」ずなっおいるご泚文の「返品申請」をクリック。
3) 理由を遞択し、必芁があればコメントを蚘茉しお送信しおください。
4) 販売者にお申請内容を確認埌、返品方法をEメヌルでご連絡いたしたす。

ご返金

返品いただいたアむテムが販売者ぞ到着・受理され次第、ご返金凊理を開始いたしたす。
ご泚文時にご利甚いただいた決枈方法での返金ずなりたす。返金のタむミングはご利甚の決枈サヌビスによっおお時間がかかる堎合がございたすのでご了承ください。